Phần mềm hệ thống TB-5000
· Phần mềm hệ thống bao gồm: phần mềm máy chủ, phần mềm máy trạm và phần mềm công cụ
· Phần mềm quản lý máy chủ: chịu trách nhiệm vận hành thông tin liên lạc của toàn bộ hệ thống, thiết lập lưu trữ thông tin thiết bị; Thiết bị đối thoại trong toàn bộ hệ thống được tương tác thông qua phần mềm máy chủ, cho nên phải có phần mềm máy chủ hỗ trợ, nếu phần mềm không vận hành, tất cả thiết bị đều ở trạng thái ngắt kết nối mạng, không thể liên lạc với nhau.
· Phần mềm trạm làm việc: chủ yếu chịu trách nhiệm cấu hình thiết bị đầu cuối liên lạc, quản lý micro nhắn tin và thiết bị đầu cuối liên lạc, có thể thực hiện các chức năng như gọi, nghe, giám sát, phát lại video, nâng cấp từ xa, điều khiển thiết bị đầu vào và đầu ra.
· Phần mềm công cụ: Một số tiện ích hỗ trợ, một số bổ sung cho chức năng của hệ thống.